前言
分层审核（LPAs）是由通用汽车、克莱斯勒开发的一种结构化的方法，由AIAG整理成CQI-8手册。其目的是验证过程是否按照既定的标准要求执行，培养操作人员遵循标准作业开展工作的习惯，我们不能将分层审核视同为制造过程审核。分层审核有着非常显著的特点，我们基于最新的第二版CQI-8手册和大量的最佳实践，开发出了《CQI-8分层审核》课程，为大家拨云见日，展示分层审核要点及开展流程。


  课程结构：遵循PDCA的原则

  分层审核定义：职级上的分级称为分层

  分层审核认知：运用“是非法“进行15项对比解释分层审核。

  最高管理层策划：十大内容

--  过程所有者：一来自最高管理层的领导，建议选择负责组织运营方面的领导；
--  策划团队：多功能小组，至少包括受LPAs审核影响的部门中的人员；
--  实施范围：优先选择制造过程（制造、装配）以及相关支持过程（采购，仓储等）；
--  顾客特殊要求：通用汽车，菲亚特克莱斯勒，标致雪铁龙的CSR中明确了分层审核的具体要求；


--  开展优先级：根据实施范围和顾客特殊要求，利用风险评估方法确定项目开展优先级；
--  审核层级要求：来自不同的领域，从基层到高层，最高管理层参与；
--  模板设计：常用的分层审核表单包括审核计划及跟踪表、审核表、问题清单、问题分析跟踪表以及分层审核总结报告；
--  绩效指标：先制定符合性指标，随着LPAs运行成熟，再制定有效性指标（包括安全，质量，成本等方面的指标）；
--  程序文件：需要将分层审核文件化，编制其程序文件，指导工作中实施开展；
--  利益方认同：有效开展的前提条件，要得到公司利益相关方的认同和支持。

  分层审核实施前准备：五项工作

--  实施团队：策划团队不等于实施团队，实施团队包括实施分层审核的过程所有者或区域负责人和过程中涉及的工作人员；
--  实施研讨会：实施前要开研讨会，宣贯实施分层审核的目的和意义，明确分层审核开展流程和要求
--  开发审核表：审核表的关键三要素 “问题、解释、反应计划“，审核表忌冗长复杂；
--  审核员培训：理论与实际的结合。对于新审核员，需要跟随经验丰富的审核员开展审核实践；
--  首次沟通：首次实施前要与实施区域的人员充分沟通、演示，以缓解紧张和避免不配合。

  分层审核实施流程：