前言
“标杆比对”、“卓越绩效”以及“六西格玛管理“等被认为是面向21世纪的三个最佳质量管理方法。本文详细的为大家解读了我国《卓越绩效评价准则（GB/T19580）的重点要求与内容，其实新版ISO9001中很多要求就参考了“卓越绩效”的很多内容。期望对于有计划申请全国质量奖的企业，以及致力于提升》企业管理绩效的企业会有所帮助。